Termos de Uso

Estes Termos de Uso explicam as regras para usar o site psrembalagens.com.br e o nosso catálogo online. Ao navegar pelo site ou enviar um pedido por ele, você concorda com estas condições. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.

1. Quem somos

O site é mantido pela PSR Santa Rita Atacadista LTDA, CNPJ 48.284.402/0001-91, nome comercial PSR Embalagens (PSR = Plásticos Santa Rita), com endereço no SIA Trecho 10, Lote 05, PAV B-10B, Box 07 — CEASA, Guará, Brasília — DF, CEP 71200-100.

2. O que é o catálogo online

O catálogo mostra os produtos que trabalhamos, para você escolher com calma e montar sua lista. O site não é uma loja virtual: não há pagamento pelo site. Ao clicar em enviar, sua lista vira uma mensagem no WhatsApp, que funciona como um pedido de orçamento. A venda só é concluída depois que a nossa equipe confirmar com você os produtos, quantidades, preços, forma de pagamento e entrega.

3. Preços, estoque e informações dos produtos

• Preços e disponibilidade são informados no atendimento e podem mudar sem aviso prévio, principalmente por variação de custo dos fabricantes. Vale o que for confirmado no fechamento do pedido.
• A presença de um produto no catálogo não garante que ele esteja em estoque no momento do pedido.
• As fotos são ilustrativas. Cor, embalagem, rótulo e marca podem variar conforme o lote ou o fabricante, mantendo as características principais do produto.
• Medidas, capacidades e quantidades por caixa seguem as informações dos fabricantes. Em caso de dúvida, confirme com a nossa equipe antes de fechar o pedido.
• Podemos corrigir erros de digitação ou de cadastro no site a qualquer momento, inclusive depois de um orçamento ser enviado, antes da confirmação da venda.

4. Pedidos, pagamento e nota fiscal

As condições de pagamento são combinadas diretamente no atendimento. Todas as vendas são acompanhadas de nota fiscal emitida em nome de quem compra, com os dados informados no pedido. Você é responsável por informar dados corretos (razão social ou nome, CNPJ ou CPF e endereço de entrega).

5. Entrega

Fazemos entrega grátis no Distrito Federal e no entorno por meio de rotas próprias. Os dias e horários de entrega dependem da rota que atende a sua região e são combinados no atendimento. Você também pode retirar o pedido na nossa loja no CEASA, dentro do horário de funcionamento. Na entrega, confira os produtos e as quantidades antes de assinar o recebimento.

6. Trocas e devoluções

Se um produto chegar com defeito, avariado ou diferente do pedido, fale com a gente o quanto antes pelo WhatsApp ou e-mail, com fotos do problema, para combinarmos a troca ou a devolução. Para consumidores finais, valem os direitos e prazos do Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias para compras feitas fora da loja física (art. 49), desde que o produto seja devolvido sem uso e na embalagem original.

7. Uso correto do site

Ao usar o site, você se compromete a não:

• Copiar, reproduzir ou revender o conteúdo, as fotos ou o catálogo sem autorização;
• Usar robôs ou programas automáticos para extrair dados do site em massa;
• Tentar acessar áreas restritas ou atrapalhar o funcionamento do site;
• Enviar pedidos falsos ou em nome de terceiros sem autorização.

8. Links de vendedores

Alguns vendedores da nossa equipe usam links próprios do catálogo, que direcionam o pedido para o WhatsApp deles. Esses links são oficiais e seguem as mesmas condições destes Termos.

9. Propriedade intelectual

A marca PSR Embalagens, o logotipo, os textos e as fotos próprias do site pertencem à PSR Santa Rita Atacadista LTDA. As marcas dos produtos revendidos pertencem aos seus respectivos fabricantes e aparecem no site apenas para identificar os produtos.

10. Disponibilidade e links externos

Trabalhamos para manter o site no ar e atualizado, mas ele pode ficar fora do ar temporariamente por manutenção ou falhas técnicas. O site tem links para serviços de terceiros (como WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e Waze), que seguem as próprias regras e políticas de privacidade.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está explicado na nossa Política de Privacidade.

12. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Pedidos já confirmados seguem as condições combinadas no momento da venda.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro de Brasília — DF para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

PSR Santa Rita Atacadista LTDA (PSR Embalagens)
CNPJ 48.284.402/0001-91
E-mail: contato@santaritaembalagens.com.br
WhatsApp/Telefone: (61) 99317-7107